La transformación digital ha permitido que las empresas mexicanas sean más eficientes, conectadas y competitivas. Sin embargo, esta evolución también ha ampliado los riesgos relacionados con la seguridad de la información.

Actualmente, las organizaciones dependen de una amplia red de proveedores, plataformas digitales y socios estratégicos que pueden tener acceso a sistemas, información y procesos críticos. Por ello, la cadena de suministro digital se ha convertido en un punto clave dentro de la gestión de riesgos empresariales.

El riesgo también está en los terceros

Proveedores de logística, tecnología, software, consultoría y otros servicios forman parte de las operaciones diarias de muchas empresas. Para realizar sus funciones, algunos necesitan conectarse a plataformas o sistemas internos.

Esto puede convertirse en un punto de entrada para los ciberdelincuentes. En lugar de atacar directamente la infraestructura de una organización, pueden comprometer primero a un proveedor con controles de seguridad más limitados y utilizar posteriormente sus credenciales o accesos legítimos.

El problema es que una actividad maliciosa realizada desde una cuenta autorizada puede pasar desapercibida. Por esta razón, proteger únicamente los sistemas internos ya no es suficiente: también es necesario supervisar los accesos y conexiones de terceros.

¿Qué consecuencias puede generar una vulneración?

Un incidente de seguridad en un proveedor puede afectar directamente a la organización con la que trabaja y provocar:

• Interrupciones en las operaciones.
• Pérdidas económicas y costos de recuperación.
• Posibles consecuencias legales o regulatorias.
• Exposición de información confidencial.
• Daños a la reputación y a la confianza de clientes y socios comerciales.
• Riesgos de fraude y suplantación de identidad.

La información obtenida durante una vulneración puede utilizarse para desarrollar ataques más específicos, especialmente cuando incluye datos personales, financieros o información relacionada con las operaciones de una empresa.

¿Cómo reducir los riesgos?

La seguridad de la cadena de suministro debe formar parte de la estrategia general de gestión de riesgos. Algunas medidas fundamentales son:

Menor privilegio: otorgar a cada proveedor únicamente los permisos necesarios para realizar sus funciones.

Autenticación reforzada: implementar mecanismos como la autenticación multifactor en accesos remotos y sistemas sensibles.

Notificación de incidentes: establecer acuerdos y procedimientos claros para que los proveedores reporten oportunamente cualquier incidente de seguridad.

Supervisión continua: evaluar y monitorear los accesos, conexiones y comportamiento de los terceros durante toda la relación comercial, no solamente al momento de contratarlos.

Una cadena de suministro más segura

La digitalización seguirá transformando la manera en que las empresas producen, comercializan y movilizan sus productos y servicios. En este entorno, una cadena de suministro eficiente también debe ser una cadena de suministro segura.

Fortalecer la gestión de terceros permite reducir riesgos, proteger información y contribuir a la continuidad de las operaciones.

La seguridad no depende únicamente de proteger la puerta principal. También implica conocer, controlar y supervisar cada uno de los eslabones que forman parte de la operación.

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